FAQ - Proceso de Confección y Envío

1. ¿Cómo se procesan los pedidos en Tiranas?
Todos nuestros bikinis se confeccionan por encargo a tu medida. Una vez recibimos tu pago, procesamos el pedido en un plazo de 1-2 días hábiles.

2. ¿Cuánto tiempo tarda la confección de mi bikini?
La confección de tu bikini puede tardar entre 4-5 días hábiles, ya que cada pieza es única y hecha especialmente para ti.

3. ¿Hay demora en temporadas altas?
Sí, en épocas de alta demanda (como verano), puede haber una pequeña demora en la confección. ¡Te pedimos paciencia y prometemos que valdrá la pena!

4. ¿Cómo se realiza el envío?
Una vez terminado el bikini, lo enviamos con las empresas de mensajería más convenientes según el destino. El tiempo de envío suele ser rápido, entre 24-72 horas dependiendo de la ubicación.

5. ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, recibirás un número de seguimiento para que puedas estar al tanto del estado de tu envío.

6. ¿Qué pasa si quiero cambiar o devolver mi bikini?
Dado que nuestros bikinis son hechos a medida y por encargo, no aceptamos devoluciones por motivos de talla o diseño. Sin embargo, si el producto tiene algún defecto de fabricación, por favor contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido y encontraremos la mejor solución.

7. ¿Puedo modificar mi pedido después de comprarlo?
Una vez procesado el pedido y comenzada la confección, no podemos modificarlo. Si deseas hacer cambios, por favor contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarte.

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Tiranas si tengo dudas o problemas con mi pedido?
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta o inquietud, puedes contactarnos a través de tiranas.swim@gmail.com, Instagram o enviándonos un Whatsapp!

¡Gracias por elegir Tiranas!
Si tienes alguna otra duda, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ti!